Как правильно выбрать SMM специалиста или SMM агентство

Как правильно выбрать SMM специалиста или SMM агентство

И как не нарваться на “лайкера-кликера” вместо “продажника”

Мы с вами предприниматели и знаем, что бизнес все телодвижения делает ради прибыли. Это логично и понятно даже школьнику.

Но к сожалению в среде SMM-конференций и тусовок с легкой среде “брендоводов” живет и процветает идея — “SMM не продает сам по себе, SMM — это только трафик, SMM это только продвижение бренда, в любых косяках продаж виноват предприниматель и его продукт Г”.

В чем прикол?

Дело в том, что около SMM трется огромное количество желающих быстро срубить деньжат. Вы даже представить себе не можете сколько.

Они, как правило, научились красиво выступать на расфуфыренных конференциях и убедительно делать презентации. На этом их компетенции в SMM заканчиваются.

А паразитируют они на нежелании предпринимателей разбираться в теме и какой-то чрезмерной доверчивостью. А еще они нанимают “негров” — исполнителей из регионов, причем за копейки и разных. Повезет ли вам?

Итак, на что обращать внимание при выборе подрядчика.

Прежде всего разберитесь с собой, уважаемые предприниматели. Какие у вас цели?

  • Вариант 1 — это прикольно, в SMM все пошли и я пошел, что-то может и выгорит. Когда-нибудь.
  • Вариант 2 — мне нужен рост прибыли, мне нужен новый канал продаж.

Если вы сами выбрали вариант 1, то у вас огромный выбор исполнителей, которые умеют прекрасно пускать пыль в глаза, их цена от 1000 рублей от шестиклассников на переменках до 10000 долларов спикеров с распиаренных конференций и авторов книг.

Ну а если вы выбрали вариант 2 — крепитесь. Начнется поиск иголки в стоге сена, самородка.

Прежде всего вы должны принять, как бы не было это больно:

  • создать и запустить успешную рекламную кампанию в Facebook и Instagram за один день невозможно;
  • стратегия “продай мою фигню, а меня не трогай” не работает;
  • продажи — это ваша ответственность, как и знание стратегий и инструментов продаж;
  • специалистов, которые на самом деле умеют продавать в соцсетях мало, а горе-специалистов, которые умеют пустить пыль в глаза дешевыми кликами, охватами и размещением котиков много. Сейчас каждый, кто умеет запостить котика, считает себя SMM-специалистом;
  • ни один вменяемый SMM-специалист не выдаст вам нагора стоимость лида и количество лидов в день.

Мошенник или говорящая голова:

  1. не станет изучать ваш продукт, целевую аудиторию, создавать тестовые рекламные кампании и т.д. Даже не спросит про это. Его будет интересовать только когда вы переведете ему деньги;
  2. наобещает вам сразу после оплаты 100, 200, 1000 лидов в сутки за 20, 30, 60 рублей. По итогу работы убедительно расскажет вам, что вы сами виноваты в том, что нет продаж, ваш товар/услугу продавать в соцсетях нельзя и т.п.;
  3. расскажет, что соцсетях — это не про продажи, а SMM-специалист за продажи не отвечает, главное — дешевые клики, лайки и охваты.

Настоящий специалист, нацеленный на ваши продажи:

  1. выдаст вам на заполнение бриф;
  2. вместе с вами исследует целевую аудиторию, продукт, конкурентов и т.п.;
  3. изучит линейку продуктов, даст рекомендации по ее созданию/улучшению;
  4. выстроит воронку или тоннель продаж и проведет тестовые рекламные кампании, выявит стоимость лида (заявок или потенциальных клиентов, которые оставили свои контактные данные), подсчитает бюджет на привлечение нужного количества лидов.

А главное — возьмет на себя ответственность за ваши продажи, а значит:

  1. Не возьмется слепо за любой заказ, а сначала тщательно изучит информацию брифа.
  2. Не будет давать громкие обещания, а сначала проведет тесты.
  3. В начале работы даст свои рекомендации по исправлению ошибок в уже имеющихся у вас воронок продаж — лендинг, сайт, сообщество, путь клиента, закрытие сделки и тп.
  4. Будет всеми силами и знаниями способствовать вашим продажам. Будет болеть за “честь мундира” и за свою репутацию, а не “тупо срубит бабло на лохе”.
  5. Если у вас будут проблемы с “закрытием лида”, предложит свою помощь в написании скриптов, внесет коррективы в подогревающие лид воронки. В идеале — сделает эту работу за вас, за дополнительный % с продаж.
  6. Откажется от вашего заказа — если сразу поймет, что условия нереальные, например осталось всего 3 дня до мероприятия или нужно запускать таргет “на холодную аудиторию”, если вами изначально выбрана ошибочная стратегия и вы отказываетесь ее менять.
  7. Не согласится работать с маркетологом-прокладкой между вами и им — это удобно лишь “кликерам и лайкерам”, чтобы свалить на “прокладку” свою вину. Нормальный специалист всегда избегает “глухого телефона”.
  8. Будет отрицать рекламируемый на пафосных SMM-конференциях лозунг “Таргетог не отвечает за ваши продажи”.
  9. Не работает за отзывы, хлеб и воду.
  10. Вся эта работа в один день не делается.

Изучайте:

  • отзывы о специалисте, даже если это супер-распиаренный спикер на SMM-конференциях;
  • обращайте внимание на кейсы специалиста или агентства. Что они считают результатом: дешевые клики, охваты или все-таки продажи;
  • пожалуйста, включайте критическое мышление и не поддавайтесь на эмоции при выборе специалиста;
  • обращайте внимание на отзывы в кейсах от заказчиков, владельцев бизнесов — не принимайте слепо на веру цифры без доказательств;
  • помните, что мошенники могут использовать чужие кейсы.

Эта статья написана на основе нашего пятилетнего опыта общения с предпринимателями и личного опыта.

Цель статьи

Сберечь ваши деньги и нервы, сделать рынок SMM чище. Кто кроме нас? Ведь подавляющее большинство обманутых предпринимателей предпочитает молчать, к сожалению. А говорящие головы продолжают паразитировать.

Вам будет полезно:

  • Как не дать обмануть себя  SMM-агентству. Читать

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

© 2019 SMM-продажник от Лары и Пронина // Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru

%d такие блоггеры, как: