Как получить продающие отзывы. Шпаргалка от Лары - SMM-продажник от Лары и Пронина

Как получить продающие отзывы. Шпаргалка от Лары

Как получить отзывы, которые продадут ваш товар или услугу даже в кризис?

Отзывы клиентов хороши только реальные, но это не значит, что их надо пускать на самотек. Желательна конкретика, а сами отзывы должны продавать ваш товар или услугу. Как этого добиться?

  1. Задать согласному на отзыв клиенту наводящие вопросы, нацеленные на составление продающих отзывов
  2. Желательно в виде анкеты  и примечания — «Вам так будет удобнее»
  3. И уже потом компоновать отзыв для вашего лендинга.
  4. Конечный вариант желательно согласовать.
  5. Рекомендую настаивать на видеоотзыве, стимулировать бонусами.

Вот варианты, которые я рекомендую использовать моим заказчикам. Однажды был вариант — в видео зачитывали вопросы за кадром, а человек давал ответы. Хорошо получилось.

ВОПРОСНИК ДЛЯ ВЗЯТИЯ ОТЗЫВОВ  О  УСЛУГАХ ЭКСПЕРТА ХХХ

  1. ФИО, город.
  2. Можете ли дать свою фотографию и разрешение на ее публикацию?
  3. Можете ли Вы дать свои контакты (профили в соцсетях), для указания в отзывах?
  4. Кем и в какой компании Вы работаете?
  5. Какие  проблемы побудили Вас обратиться к ХХХ?
  6. Почему Вы приняли решение обратиться именно к ХХХ?
  7. Какие Ваши проблемы были решены при помощи ХХХ?
  8. Какие Ваши цели были достигнуты при этом?
  9. Что больше всего запомнилось в процессе сотрудничества с ХХХ?
  10. Что больше всего понравилось в процессе общения с ХХХ?
  11. Вы бы порекомендовали  своим партнерам (либо друзьям и близким) обратиться к ХХХ? Почему?

ВОПРОСНИК ДЛЯ ВЗЯТИЯ ОТЗЫВОВ У ПАРТНЕРОВ, О ЛИЧНОСТИ ХХХ

О вас

  1. ФИО, город.
  2. Кем и в какой компании Вы работаете в настоящее время?
  3. Можете дать свою фотографию и разрешение на ее публикацию?
  4. Можете ли Вы дать свои контакты (профили в соцсетях), для указания в отзывах?

О знакомстве с ХХХ

  1. Что послужило поводом Вашего знакомства с ХХХ?
  2. Расскажите о ваших совместных проектах, коротко, два предложения?

О личности ХХХ

  1. С какой стороны Вы узнали ХХХ при сотрудничестве? Охарактеризуйте ХХХ – как человека и как партнера?
  2. Назовите сильные стороны ХХХ?
  3. Как ХХХ вам помог, и какие качества при этом проявил?
  4. Можете ли Вы назвать его надежным партнером, которому можно и нужно доверять?
  5. Назвали бы Вы ХХХ экспертом, компетентным человеком, лидером?
  6. Вы бы порекомендовали своим друзьям и близким обратиться к ХХХ? Почему?

О сотрудничестве подробнее

  1. Что Вам больше всего запомнилось в процессе сотрудничества с ХХХ?
  2. Что ХХХ достиг в Вашем совместном проекте и за какие сроки?
  3. Какие совместные цели были достигнуты при сотрудничестве? Какие Ваши личные цели были достигнуты при этом?
  4. Доверяете ли Вы ХХХ как партнеру и почему?
  5. Кому бы вы порекомендовали сотрудничать с ХХ (вопрос со скрина)

ВОПРОСНИК ДЛЯ ВЗЯТИЯ ОТЗЫВОВ О КОМПАНИИ ХХХ, ОКАЗЫВАЮЩЕЙ УСЛУГИ

  1. ФИО, город.
  2. Можете ли дать свою фотографию и разрешение на ее публикацию?
  3. Можете ли Вы дать свои контакты (профили в соцсетях), для указания в отзывах?
  4. Кем и в какой компании Вы работаете?
  5. Когда Вы сотрудничали с ХХХ?
  6. Почему Вы решили обратится к ХХХ?
  7. Кто Вам порекомендовал ХХХ?
  8. С какой стороны Вы узнали ХХХ при сотрудничестве? Назовите сильные стороны ХХХ?
  9. Что больше всего запомнилось при …(услуга)?
  10. …..(что-то специфическое по услуге  пару пунктов)….
  11. Оправдали ли ожидания от … (услуги)
  12. Вы бы порекомендовали  своим партнерам (либо друзьям и близким) обратиться к ХХХ? Почему?

С товарами я работаю редко, мне ближе пипл ту пипл. Поэтому у меня нет чек-листов для продающих отзывов о производителях  и продавцах товаров. Впрочем, вы можете составить их по аналогии.

Директор по развитию Международной Образовательной Ассоциации «SMM-продажник от Лары и Пронина»
Эксперт по рекламе, онлайн-продажам, системам SMM-продаж, SMM-копирайтингу, экспертным и продающим текстам.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

© 2019 SMM-продажник от Лары и Пронина // Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru

%d такие блоггеры, как: